一、基本情况

2024年，冠县自然资源和规划局共承办建议提案7件，其中人大建议2件，解决采纳2件、占比100%；政协提案5件，解决采纳5件、占比100%。截至目前，承办建议提案已全部按时办结，办结率、委员见面率、满意率均100%。

二、成效做法

（一）压实办理责任 明确办理要求

一是一把手挂帅机制，局长主持召开提案办理工作专题研究会议，相关领导和业务科室主要负责同志参会，落实“一把手挂帅、分管负责同志跟进、业务科室承办、办公室统筹协调”的机制，明确承办科室和对应业务科长。将办理责任层层压实，确保提案办理按照时间节点保质保量办结。

二是提升思想引领，提案办理工作是我局了解民意、集中民智的重要渠道。为做好提案办理工作，我局多次召集科室负责人和有关人员,学习有关文件精神，并对办理提案提出新要求，增强业务科室负责人和相关人员的责任感和使命感，使他们意识到做好提案办理工作是密切联系群众的必然要求，以切实改进工作作风，促进自然资源和规划管理工作健康、协调发展。

三是树立完成标准，为切实把提案办理好，局党组明确了提案办理工作目标、办理责任、办理形式和办理时限，要求办理工作做到三个100%，即与代表委员见面率100%、及时办理答复率100%、代表委员满意率100%。

（二）、严格提案办理程序 确保提案办理质量

进一步完善了提案办理工作流程，建立了调查研究后起草答复意见、业务负责同志把关、局长审查签字、形成正式答复函件、专人送达提案人的办理程序，确保了办理工作的高质量、规范化和严肃性。

一是与提案人建立“三联系”。各承办科室负责做好与提案人的见面工作，分管领导或科室负责人直接与提案人见面，认真倾听提案人的意见建议。坚持“三联系”制度，办理前主动联系提案人，详细了解提案的意图和要求，增强办理工作的针对性和目的性；办理中密切联系提案人，邀请他们参与办理过程，共商解决问题的途径和方法；办理后及时联系提案人，征询他们对办理结果和书面答复的意见。

二是认真做好每件提案答复。对政协提案的答复意见，坚持做到有针对性、实效性，不说空话、套话，对所提意见和建议逐条答复。答复内容严格按规定格式行文，做到事实准确、内容完整、行文流畅、简洁明了。答复文书由具体承办人起草并交业务负责同志审核后，由局长签发。提案办理工作做到了程序规范、过程规范、文书规范。从目前收到的反馈情况看，政协委员对办理的质量和效果普遍感到满意。

三、下一步工作措施

认真做好提案的办理工作，是我们自然资源和规划部门的重要职责之一。在今后的工作中，我局将继续以求真务实的工作作风，把政协提案的办理作为履行自然资源管理职能，提高自然资源管理工作效率的动力，努力采取多种方式，加大与政协委员们沟通交流的力度。同时，积极采取切实有效的措施，把书面的答复意见真正落实到实际工作中去，通过提案办理工作促进我局业务工作迈上新台阶。