本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）相关要求编制，全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议和提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。本年度报告中所列数据统计期限从2023年1月1日至12月31日。本年度报告电子版可从冠县人民政府网站（http://www.guanxian.gov.cn/）下载。公众如需进一步咨询了解相关信息，请与冠县自然资源和规划局联系（地址：山东省聊城市冠县冠宜春西路82号；邮编：252500；电话:0635-7125625；邮箱:gxgtjbgs@lc.shandong.cn）。

一、总体情况

2023年，冠县自然资源和规划局认真贯彻落实新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持以公开为常态、不公开为例外，加大公开力度，增强公开实效，及时向社会公开本单位政府信息，维护和满足公众的知情权。

（一）主动公开

1.政府信息公开制度建设情况。出台《冠县自然资源和规划局2023年度政务公开工作实施方案》，紧紧围绕全县自然资源和规划中心工作，以提升政务公开质量为主线，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开，保障了群众的知情权、表达权、参与权、监督权。

2.信息发布数量。冠县自然资源和规划局2023年通过冠县人民政府网站主动公开发布政府信息2051条，主要包括通知公告、规划计划、行政执法、政策解读等方面信息，其中，通知公告信息1701条，规划计划信息112条，行政执法信息28条，政策解读信息8条，其他信息202条。

3.解读回应情况。依据“谁起草、谁解读”的原则，从部门、专家、媒体等角度，综合运用图片图表、音频视频等形式开展解读。2023年通过冠县人民政府网站发布政策解读8篇，其中政策简明问答解读7篇、文稿解读1篇。

（二）依申请公开

2023年，共受理政府信息公开申请21件，申请数量较去年回落45.7%。政府信息公开申请内容主要涉及土地征收、土地规划、行政确认、房屋征收补偿、政府信息公开等方面。本年度答复政府信息公开申请21件，均在法定期限内予以答复。在答复的申请中：予以公开21件、占100%。信息公开行政复议3件，结果维持3件。信息公开行政诉讼2件，结果维持2件。 

（三）政府信息管理

为加强信息管理，编制《冠县自然资源和规划局政府信息主动公开基本目录》，工作责任进一步细化。严格做好公开信息保密审查，认真落实《中华人民共和国保守国家秘密法》《中华人民共和国政府信息公开条例》等规定，按照“先审查、后公开”的原则，严格做好政府信息公开保密审查，确保公开信息不涉密、涉密信息不公开。

（四）政府信息公开平台建设

县自然资源和规划局依托不动产登记中心，在大厅内设置了政务体验区，配备“互联网+政务服务”政务一体机，方便群众在网上自主办理事务；设置政务公开资料查询点，提供办事指南、一窗受理告知单、不动产登记格式文本材料、公开企业“免收登记费告知承诺制文本”、“一次办好”服务指南等材料。自主体验区内配备了查询电脑、高拍仪、打印机，方便群众查阅各项惠企政策。 通过“互联网+”自助办理事项，速度快捷、简单方便。县自然资源和规划局切实秉持“登记便民”服务宗旨，在不动产登记大厅设立了业务咨询服务台，由专职人员为群众解疑答惑，帮助群众使用自助设备。

（五）监督保障

明确政务公开主要领导、分管领导和专门负责人，及时落实政务公开工作情况，确保公开到位。配备专门政务信息公开人员，组织相关人员参加相关业务培训，强化责任意识，规范办理流程。通过政府开放日活动等多种途径接受群众和社会监督。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

一是部分领导对政务公开工作认识不足，对政务公开疏于过问。二是部分科室缺乏对政务公开工作有关知识的学习，对公开的内容程序知之甚少，对信息公开业务不精通，不能准确掌握业务流程、公开事项等要素内容。

（二）改进情况

一是加强宣传教育，提高思想认识。充分利用各种方式和渠道，广泛深入的宣传政务公开的目的、意义、方式、方法以及具体要求和标准，解决了在政务公开中出现的思想认识问题。二是厘清职责边界，明确公开的内容、时限要求等要素，加强督导指导，进一步提高信息公开业务水平。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息公开信息处理费收取情况

认真落实《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函〔2020〕109号）和《山东省人民政府办公厅关于做好政府信息公开信息处理费管理工作有关事项的通知》（鲁政办字〔2020〕179号）规定，本年度政府信息公开未收取信息处理费。

（二）落实年度政务公开工作要点情况

按照《冠县人民政府办公室关于公布2023年政务公开重点工作任务分工的通知》，冠县自然资源和规划局深入推进自然资源系统政务公开工作，进一步提高政务公开的透明度，切实增强人民群众的满意度，拓展公开深度和广度，着力推进政务公开制度化、规范化建设，全面落实公开内容。

（三）人大代表建议和政协提案办理结果公开情况

2023年共办理人大代表建议9件、政协提案7件，办复率均为100%。严格按照《山东省人民政府办公厅关于做好人大代表建议和政协提案办理结果公开工作的通知》（鲁政办字〔2016〕63号）要求，除涉及国家秘密、工作秘密的，所有建议提案办理复文或摘要以及办理总体情况均在冠县人民政府网站“冠县建议提案办理”专栏进行了集中公开。

（四）政务公开工作创新情况

自然资源和规划局为持续优化营商环境、真正实现惠民利企，提高服务效能，倾听民意，吸取建议，于2023年9月19日上午在县不动产登记中心举办“政府开放日”。在本次活动邀请政协委员、金融机构、开发企业、中介机构及企业群众代表，走进冠县不动产登记中心，听民意、察民情、解民忧，进一步拉近与办事企业、群众的距离。本次活动重点介绍了不动产登记业务快捷高效办理、积极化解历史遗留办证难题、水电气暖一窗联办等不动产登记重点业务工作情况汇报，深入了解了我县在不动产登记工作中的特色亮点及做法。

（五）政府信息公开年度报告数据统计需要说明的事项

本年度报告中所列数据统计期限从2023年1月1日到12月31日止。