1、政策解读：要点规定行政机关制发的对群众和企业权益产生影响的政策文件均要开展解读，解读内容全面具体，重点解读与群众生产生活密切相关的事项。

2、政策咨询：要点要求做好实体服务大厅政策咨询窗口建设、政务服务便民热线工作，解答好与人民群众切身利益相关的上学、就业、养老、医疗、纳税等问题。

3、意见征集：要点规定与企业生产经营、群众生活密切相关的重大行政决策事项需要通过政府网站、新闻发布会、政务新媒体、政府信息查阅场所等向社会公开征求意见，并公开意见收集、采纳情况。

4、列席政府会议：要点提出完善利益相关方、专家、群众代表、媒体等列席政府有关会议的制度。2月8日至3月8日，县政府办公室向社会公开征集列席县政府常务会议市民代表人选，最终确定了20名市民代表人选。

5、政府开放日活动：要点规定各部门要多渠道开展政府开放日活动，在座谈、问卷调查等环节积极听取市民代表的意见建议，在作出公开决策时予以考虑、吸收采纳。