一、总体情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《山东省政府信息公开办法》特向社会公布冠县医疗保障局2019年度政府信息公开工作年度报告。本报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与冠县医疗保障局办公室联系（冠县振兴东路122号；邮编：252500；电话：0635-5237817；电子邮箱：gxybjbgs@lc.shandong.cn。

 2019年，在县政府办公室的大力支持和指导下，我局立足本职，创新思路，不断推进政府信息公开工作，认真开展政府信息公开日常基础性工作，将政府信息公开工作不断规范化、制度化、常态化。具体开展了以下工作：

   （一）主动公开政府信息情况。2019年度，我局主动公开的各类医疗保障政府信息累计67条。公开平台建设情况包括县医保局在医保服务大厅共设置服务窗口6个，窗口业务包括医保结算联网备案、征缴和慢性病管理。完善大厅公开栏、多媒体电视显示屏、指导示意牌设置，摆放服务指南、业务手册，为办事人员提供“零距离”体验式服务，提高服务质量和效率。

（二）依申请公开情况。2019年，我单位未收到当事人依申请信息公开。

（三）政府信息管理情况。结合我县医疗保障工作实际，进一步健全完善政务公开分工、信息发布，保密审查等制度，明确政府信息公开的方式、内容、工作程序及其公开时限，做到办事有制度，操作有规程，检查有标准，使我单位信息及时、准确的公开。

（四）平台建设情况。积极发挥冠县政务网信息这一公开平台重要作用，并派专人负责政府信息公开工作，加大对各类动态类、重点建设领域、民生领域、公示公告等政府信息公开力度，切实保障信息公开工作有章可循，真正做到政府信息公开成为反映社情民意、实现政民互动、促进社会和谐的重要抓手，方便人民群众了解自然资源信息，提高群众参与政府工作的热情，增加群众满意度。

（五）监督保障情况。

一是工作考核。按照职能分工，强化政府信息公开工作具体责任，推进工作落实，提高工作效率。

二是社会评议。坚持群众参与、客观公正、注重实效、促进工作的原则，通过开展政府开放日等活动，让群众对政府信息公开工作情况进行评议，进一步加强对政府信息公开工作的社会监督。

三是责任追究结果情况。坚持实事求是、有错必究、惩处与责任相适应、教育与惩戒相结合的原则，对在政府信息公开工作中故意或者过失违反有关法律、法规规定，造成不良影响等情况的，追究有关人员的责任。2019年未发生责任追究情况。

（六）建议提案办理情况。2019年，我单位未接到人大建议和政协提案。

二、主动公开政府信息情况

 三、收到和处理政府信息公开申请情况

    四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

    五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题。对政府信息公开的工作认识程度有待进一步提高，工作水平和能力有待加强；信息更新还应提速，在管理水平上有待提高；社会公共对其熟悉度不高，需要进一度加强宣传；公开形式的便民性需进一步提高，通过网站公开政府信息，公开形式不够丰富。

（二）下一步工作建议。第一、加大政务信息公开的宣传力度，让群众知晓信息查询的渠道。第二、继续充实公开内容，按照“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步做好公开和免予公开两类医保领域信息的界定，完善主动公开的医保信息目录，加强对公众关注度高的医保信息的梳理。第三、完善长效工作机制。建立和完善信息公开审查制度，确保政府信息公开工作制度化、规范化发展，深入、持续、高效地开展政府信息公开工作。

六、其他需要报告的事项

本年度无其他需要报告的事项。