本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）相关要求编制，全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议和提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。本年度报告中所列数据统计期限从2024年1月1日至12月31日。本年度报告电子版可从冠县人民政府网站（http://www.guanxian.gov.cn/）下载。公众如需进一步咨询了解相关信息，请与冠县退役军人事务局联系（地址：聊城市冠县建设北路79号；邮编：252500；电话:0635-5551361；邮箱:lcgxtyjrswjbgs@lc.shandong.cn）。

一、总体情况

2024年，县退役军人局认真贯彻落实上级关于推进政务公开工作的各项部署要求，加强组织领导，明确工作职责，稳步推进政府信息公开各项工作任务落实。坚持以退役军人为中心，聚焦退役军人关切，拓展公开范围，细化公开内容，不断提升退役军人事务工作公开水平。

（一）主动公开

2024年，出台《冠县退役军人事务局2024年政务公开重点工作任务分工》。通过冠县人民政府网站主动公开发布政府信息54条，主要包括政策文件、政策解读、财政预决算、行政执法、稳岗就业等方面信息。发布政策文件3条、政策解读2条、财政预决算4条、行政执法35条、稳岗就业1条、基础建设2条、组织管理3条、通知公告1条、法治政府建设1条、部门动态1条、政府信息公开指南1条。

（二）依申请公开

2024年，共受理政府信息公开申请1件，申请数量与去年增长100%。政府信息公开申请内容主要涉及退役军人政策。本年度答复政府信息公开申请1件，在法定期限内予以答复。在答复的申请中：其他处理1件、占100%。全年未发生因政府信息公开被行政复议、提起行政诉讼情况。

（三）政府信息管理

2024年，冠县退役军人事务局通过健全政府信息公开组织领导机制，明确专人具体负责政府信息公开工作，推动政府信息公开更加规范。贯彻信息发布有关管理办法，严格落实公开保密审查工作机制，对公开的信息层层审核，确保信息发布的时效性、准确性和安全性。

（四）政府信息公开平台建设

冠县退役军人事务局积极发挥政务网站渠道优势，及时、准确、规范发布政府信息，修订完善政务服务事项办理指南，最大程度方便退役军人办事，为退役军人提供及时有效的信息。

（五）监督保障

一是明确了责任分工，有具体工作人员和分管领导，确保政府信息公开工作规范落实。二是完善了一系列政府信息公开工作制度，包括信息发布审核制度、依申请公开工作制度、保密审查制度等，形成了较为完善的制度体系，为政府信息公开工作提供了有力保障。三是将政务信息公开专题培训纳入年度培训计划，集中组织政务公开业务知识培训，不断提高系统政务公开工作人员业务素质。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

一是政策解读的力度还有短板。虽然冠县本级制定的规范性文件相对较少，但对于退役军人领域出台的新文件、新政策，及时跟进解读的力度还不够，退役军人对这些新政策的了解还不够全面。二是政府信息公开工作的规范性有待进一步加强。对照上级有关政府信息公开的工作要求，冠县退役军人事务局在政府信息公开的时效性、全面性、多样性方面还存在不足，有时工作会相对滞后。

（二）改进情况

一是及时发布最新的政策解读文件。针对新出台的《退役军人安置条例》《军人抚恤优待条例》等相关政策法规，及时发布权威解读，让退役军人更全面了解新的政策。二是全面提升政府信息公开工作水平。积极参加政府信息公开和政务公开有关业务培训，提升工作人员业务素质和能力。对照政府信息公开工作要点和阶段性工作安排，认真梳理退役军人工作政府信息公开事项，逐项逐条认真完成。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息公开信息处理费收取情况

根据《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函〔2020〕109号）和《山东省人民政府办公厅关于做好政府信息公开信息处理费管理工作有关事项的通知》（鲁政办字〔2020〕179号）规定，本年度政府信息公开未收取信息处理费。

（二）落实年度政务公开工作要点情况

根据《冠县人民政府办公室关于2024年政务公开重点工作任务分工的通知》要求，围绕年度重点任务，进一步细化工作内容，不断提升服务型政府的群众知晓度、参与度和社会满意度。

（三）人大代表建议和政协提案办理结果公开情况

2024年未收到建议提案。

（四）政务公开工作创新情况

为进一步深化公众参与，增进服务对象对退役军人事务工作的了解，做好政策解读、倾听意见建议，9月9日上午，县退役军人事务局开展政府开放日活动——“情系老兵 真诚服务”。邀请市民代表、部分退役士兵代表20余人参加。活动现场，首先参观了县退役军人服务中心，详细了解单位职能职责、工作流程以及服务举措；近距离观看了退役军人“建档立卡”及优待证办理操作过程，让大家熟悉掌握“建档立卡”和优待证办理操作流程。本次政府开放日活动，进一步搭建了县退役军人事务局与服务对象沟通的桥梁，让服务对象全方位、多角度了解本县退役军人事务工作发展。县退役军人事务局将以此活动为契机，持续深化公众参与，用心用情用力回应好服务对象诉求，共同营造关心关爱退役军人的良好氛围。

（五）政府信息公开年度报告数据统计需要说明的事项

本年度报告中所列数据统计期限从2024年1月1日到12月31日止。