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冠县水务集团有限公司供水维修服务指南

时间: 2025-04-03 15:15

索引号

/2025-26758412

发布机构

冠县水务集团有限公司

发文日期

2025-04-03

名称

冠县水务集团有限公司供水维修服务指南

一、报修服务流程

用户拨打电话→安排维修人员处理→电话回访

报修电话:0635-5231846、15806355659

二、办理时限

无特殊情况,小型管道不超过12小时修复,大型管道不超过24小时修复。

三、网点设置

冠县水务集团有限公司收费大厅。地址:山东省聊城市冠县清泉街道滨河路北侧、西环路东侧民政局东50米,电话:0635-5231846。

四、服务标准及承诺

1、接到报漏后,抢修人员第一时间联系客户到达现场,开始止水维修。

2、冬季维修抢修要做好现场的除冰防滑工作。

3、因供水工程施工、设备检修等原因需停止供水的,在停止供水48小时前,通过微信公众号、官网等媒体等方式公告停水的原因、时间和范围。另因突发事故而降压或者停水的,及时通知用户并抢修。

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