本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）要求，编制了冠县交通运输局2020年政府信息公开工作年度报告。内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项，以及相关指标统计附表、附图等。

本报告中所列数据统计期限从2020年1月1日到12月31日止。本年度报告电子版可从冠县人民政府门户网站（http://www.guanxian.gov.cn）下载。如对本年度报告有疑问，请与冠县交通运输局联系（电话：0635-7113789，电子邮箱：gxjtysjbgs@lc.shandong.cn）

一、总体情况

（一）主动公开政府信息情况

一是政府信息公开制度建设情况。为确保工作的顺利开展，我局成立政府信息公开领导小组，建立了主要领导负总责，分管领导主抓，办公室具体负责，各科室密切配合的工作机制。建立健全政府信息公开审查、依申请公开、责任追究等各项制度。抓好政府信息公开的保密审查工作，及时、准确地公开政府信息。按时完成政府信息公开的季度报表工作。

    二是信息发布数量。2020年我局通过县政府网站主动公开政府信息77条。其中公布机构职能信息2条，会议公开2条，政策解读4条，管理和服务公开15条，民生实事项目3条，建议提案6条，财政信息2条，行政执法公示4条，脱贫攻坚3条，公共服务1条，主动公开基本目录1条，基础建设2条，组织管理6条，通知公告21条，政务公开标准化规范化工作3条，法治政府建设报告1条。

【数据分析】：2020年主动公开信息77条，2019年主动公开信息100余条，信息发布总数有所下降，但内容精准度降低，群众查找更便捷。

三是解读回应情况。2020年，共发布政策解读4条。重点做好市民热线处理及政务咨询工作，对群众关心的问题进行及时解答，为保证答复及时准确，安排专人负责问题的接收、分配、回复，并制定了严格工作流程，确保每一环节都责任到人。全年，共处理市长热线1239条，答复率100%，满意度99.9%。

    （二）依申请公开政府信息情况

一是政府信息公开申请办理情况。认真执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，组织学习《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于转发<江苏省政府信息公开申请办理答复规范>的函》（国办公开办函〔2020〕2号），完善依申请公开工作登记管理、协助调查、会商、归档等环节的程序、标准和责任划分，明确接收、移交、审核、办理、答复等环节时限，重视民众合理诉求，依法依规及时准确予以答复反馈。2020年度，共收到政府信息公开申请1件，严格按有关规定和程序进行了答复，申请政府信息公开内容为公路建设方面信息，为予以公开件。

收费和减免情况：按照《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函〔2020〕109号）和《山东省人民政府办公厅关于做好政府信息公开信息处理费管理工作有关事项的通知》（鲁政办字〔2020〕179号）收取信息处理费。本年度依申请公开政府信息未收取任何费用。

二是政府信息公开行政复议、行政诉讼情况。2020年度，未发生因政府信息公开申请被提起行政复议或行政诉讼的情况。

（三）政府信息管理

认真落实信息公开属性源头认定、信息发布保密审查等工作机制，积极推动主动公开，及时准确回应社会关切，及时发布主动公开信息，畅通依申请公开渠道，有效保障政府信息公开的安全性和时效性。依托政府门户网站政务公开专栏集中发布各类政府信息，本单位政府信息公开指南、年度报告等均可通过政府网站查阅。

（四）平台建设

冠县交通运输局依托冠县人民政府网站公开政府信息，严格落实网络意识形态安全责任，加强政府网站内容建设和信息发布审核，使公开信息格式更规范、内容更严谨、要素更充分、可读性更强，提升政府网上履职能力和服务水平。

（五）监督保障

一是严格落实工作考核。按照政务公开工作考核细则，重点做好主动公开、依申请公开等工作。

二是发挥社会评议。通过投诉举报电话、意见箱、“政务服务好差评系统”等方式，广泛听取社会各界的意见和建议，充分发挥社会监督、评议的作用。

三是责任追究结果情况。按照《中华人民共和国保守国家秘密法》、《山东省政府信息公开保密审查办法（试行）》的有关规定，遵循“谁公开谁审查、谁审查谁负责”、“先审查、后公开”和“一事一审”的原则，规范信息公开程序，确保做好保密审查工作、对出现失密泄密问题进行严格责任追究。2020年，我局信息公开工作没有发生泄密事件和责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题

今年冠县交通运输局政府信息公开工作虽取得了一定成效，但与上级的要求还存在一定差距：一是对政务信息公开重要性认识有待提高；二是业务科室主动配合开展政务信息公开积极性不够；三是是主动公开的内容还不全面，公开内容数量还不够，公开内容涉及面还不够广泛，公开的深度和广度与公众的需求还有一定差距。

（二）改进措施

一是形成工作合力。建立政务公开考核制度，进一步压实有关科室责任。以会代训，开展政务公开培训，提升信息公开意识。坚持“以公开为常态、不公开为例外”，推进信息公开常态化、长效化。二是丰富信息形式。加强对发文审核中政策解读材料的把关，对生涩难懂的政策提供图片图标、事例等解读材料。

六、其他需要报告的事项

（一）人大代表建议和政协委员提案办理结果公开情况

根据《山东省人民政府办公厅关于做好人大代表建议和政协提案办理结果公开的通知》（鲁政办字〔2016〕63号）要求，我单位高度重视建议和提案办理结果公开工作，2020年共收到人大建议3件、政协提案2件，均在规定时间内办结。

（二）有关数据统计说明

本年度报告中所列数据统计期限从2020年1月1日到12月31日止。