为便于公民、法人和其他组织及时、准确获取冠县瑞鑫天然气有限公司信息，充分发挥对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）、《国务院办公厅关于印发<公共企事业单位信息公开规定制定办法>的通知》（国办发〔2020〕50号）、《国务院办公厅关于印发2022年政务公开工作要点的通知》（国办发〔2022〕8号）、《住房和城乡建设部关于印发<供水、供气、供热等公共企事业单位信息公开实施办法>的通知》（建城规〔2021〕4号）要求，编制本指南。可通过冠县人民政府网站（www.guanxian.gov.cn）进行查阅。

一、主动公开政府信息

（一）公开内容

1.单位概况

主要包括：基本简介、领导信息、机构设置信息。

2.法规标准

主要包括：政策标准、规章制度信息。

3.公开目录及指南

主要包括：信息公开目录、信息公开指南信息。

4.城市供气服务信息

主要包括：价格收费、办事服务、便民公告、安全警示、咨询投诉等内容。

（二）公开形式

1.冠县人民政府网站-公共企事业单位信息公开平台（http://www.guanxian.gov.cn/channel_t_270_34018/）。

2.“瑞鑫天然气”（微信号:gh_0676178f2dfd）微信公众号。

3.“冠县瑞鑫天然气有限公司”网站（http://www.ruixinranqi.com/）。

同时，在县瑞鑫燃气客户服务大厅（地址：冠县冠宜春路第四实验小学对过；联系方式：0635-5237269；查阅时间：8：00-18：00）等场所设置信息查阅点。

二、政府信息公开工作机构

冠县瑞鑫天然气有限公司信息公开工作机构和咨询受理机构为：冠县瑞鑫天然气有限公司客户服务大厅。

咨询电话：0635-5237269

接受咨询时间：（春冬）8：00-17：30

              （夏秋）8：00-18：00

现场咨询地址：冠县冠宜春路第四实验小学对过

办事时间：（春冬）8：00-17：30

          （夏秋）8：00-18：00

三、监督投诉渠道

信息公开投诉、举报受理机构为：冠县综合行政执法局。

办公地址：冠县红旗北路186号

邮政编码：252500

办公时间：8：00-18：00

联系电话：0635-5888001