为便于公民、法人和其他组织及时、准确获取冠县恒润祥和热力有限公司信息，充分发挥对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令第711号)、《国务院办公厅关于印发<公共企事业单位信息公开规定制定办法>的通知》(国办发〔2020〕50号)、《国务院办公厅关于印发2022年政务公开工作要点的通知》(国办发〔2022〕8号)、《住房和城乡建设部关于印发<供水、供气、供热等公共企事业单位信息公开实施办法>的通知》(建城规〔2021〕4号)要求，编制本指南。可通过冠县人民政府网站(www.guanxian.gov.cn)进行查阅。

一、主动公开政府信息

(一)公开内容

1.单位概况

主要包括:基本简介、领导信息、机构设置信息。

2.法规标准

主要包括:政策标准、规章制度信息。

3.公开目录及指南

主要包括:信息公开目录、信息公开指南信息。

4.城市供热服务信息

主要包括:价格收费、办事服务、便民公告、安全警示、咨询投诉等内容。

(二)公开形式

1.冠县人民政府网站-公共企事业单位信息公开平台(http://www.guanxian.gov.cn/channel_t_270_34018/)。

同时，在恒润祥和热力服务大厅(地址:恒润热电厂院内;联系方式:0635-5289861;查阅时间:上午9:00-11:00 下午14:00-17:00)等场所设置信息查阅点。

二、政府信息公开工作机构

冠县恒润祥和热力有限公司信息公开工作机构和咨询受理机构为:冠县恒润祥和热力有限公司供热科。

咨询电话:0635-5289861

接受咨询时间:(春冬)上午8:00-12:00 下午13:00-17:00

             (夏秋)上午8:00-12:00 下午14:00-18:00

现场咨询地址:恒润热电厂院内供热科

办事时间:(春冬)上午8:00-12:00  下午13:00-17:00

         (夏秋)上午8:00-12:00  下午14:00-18:00

三、监督投诉渠道

信息公开投诉、举报受理机构为:冠县综合行政执法局。

办公地址:冠县红旗北路186号

邮政编码:252500

办公时间:8:30-12:00 14:00-17:30(春冬)

         8:30-12:00 14:30-18:00(夏秋)

联系电话:0635-5888001