【已结束】冠县医疗保障局关于医疗保障方面的调查问卷

征集单位：冠县医疗保障局征集时间：2024-01-22~2024-02-22

调查内容调查数据结果分析

为了解我县医疗保障工作情况，我们在冠县人民政府网站上发布了“冠县医疗保障局关于医疗保障方面的调查问卷”，根据我们收到的调查问卷结果反馈，共有148名人员参与了此次问卷，其中26-45岁人员占比57%、46-55岁人员占比29%。调查发现：

1、91%的参与人员身体健康。

2、93%的参与人员是职工医保，7%的参与人员是城乡居民医保。

3、72%的参与人员对基本医疗保险政策很了解，26%的参与人员比较了解。

4、99%的参与人员激活了电子医保凭证。

5、关于了解医疗保险政策的主要渠道，53%的参与人员通过医保政策线下宣传活动了解，32%的参与人员通过医保经办机构工作人员了解，15%的参与人员通过政府官网等线上渠道了解。

6、91%的参与人员对医保待遇报销水平满意，7%的参与人员比较满意。

7、关于医疗保险大厅的服务水平，97%的参与人员表示满意，2%的参与人员表示比较满意。

8、关于医保报销流程，96%的参与人员表示满意，2%的参与人员表示比较满意。

9、如果家中有人生病，82%的参与人员首选综合性公立医院，12%的参与人员看情况，4%的参与人员首选社区医院或诊所。

10、关于慢性病的相关政策，72%的参与人员非常了解，25%的参与人员部分了解。

11、关于现有基本医疗保险制度需要改进的地方，38%的参与人员认为缴费过高，26%的参与人员认为疾病报销比例不高，20%的参与人员认为资金监管不够透明。

12、关于医保情况，73%的参与人员比较关心医保报销的起付线、封顶线和报销比例与报销范围等，29%的参与人员比较关心医保零星报销的审批程序和所需材料，26%的参与人员比较关心医保缴费比例和方式。

13、关于在定点医疗机构使用医保就医的方便程度，91%的参与人员非常满意，7%的参与人员满意。

冠县医疗保障局

2024年2月23日