一、政务公开与政务服务融合的积极探索

2019年12月18日，国务院常务会议部署全面推进基层政务公开标准化规范化工作，决定在前期试点基础上，在全国各县、不设区的市、市辖区和乡镇政府、街道办事处等基层政府，推进涵盖政务服务全流程的政务公开标准化规范化工作。2019年12月26日，国务院办公厅出台了《国务院办公厅关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的指导意见》（国办发〔2019〕54号），提出到2023年，基本建成全国统一的基层政务公开标准体系，覆盖基层政府行政权力运行全过程和政务服务全流程。冠县积极探索涵盖政务服务全流程的政务公开标准化规范化工作。

二、推进基层政务公开平台规范化的重要途径

冠县将基层政务公开标准化规范化工作与基层便民服务建设相结合，先后制定了《冠县政务公开领导小组关于印发<冠县全面推进基层政务公开标准化规范化工作实施方案>的通知》（冠政公字〔2020〕2号）、《冠县人民政府关于印发<冠县推进基层便民服务体系标准化建设实施方案>的通知》（冠政发〔2020〕38号）、《冠县人民政府办公室关于印发2020年冠县政务公开工作要点的通知》（冠政办发〔2020〕33号）。统一要求县直有关单位服务大厅、档案馆、各乡镇（街道）的便民服务中心等场所设立政务公开专区，公开服务指南、进厅事项目录、办事流程等内容，提供政府信息查询、信息公开申请、办事咨询答复等服务，在乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务站门口醒目位置设立政务公开栏，公开工作人员信息、办事流程、办事结果等信息。