张庆辉到12345市民热线接听群众来电
来自：冠县人民政府 时间：2025-11-13 09:00
11月12日，县委副书记、县长张庆辉带领部分镇街、县直部门负责同志到聊城12345市民热线受理中心参加上线接听市民来电活动，倾听百姓心声，协调解决民生诉求。一个小时的活动中，先后接听群众诉求56件，其中受理冠县群众来电5件。
张庆辉耐心倾听、仔细记录市民的诉求，并不时与来电群众交流互动，深入询问细节，了解问题根源。来电内容涵盖道路交通、居民供暖、社会保障等民生领域。对于能够当场解答的问题，张庆辉都给予清晰明确答复；对于需要后续核查处理的事项，现场交办至相关责任单位，并要求限期落实，确保群众诉求“件件有回应、事事有着落”。
张庆辉强调，12345市民热线是县委、县政府联系服务群众的重要桥梁，也是检验干部作风、推动工作落实的重要平台。各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，把群众呼声作为第一信号，把群众满意作为第一标准，全力以赴解决好群众的急难愁盼问题。
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